Nutzungsbedingungen für HitKeep Cloud

Zuletzt aktualisiert: 22. Juli 2026

Diese Nutzungsbedingungen regeln Ihre Nutzung von HitKeep Cloud, der verwalteten, gehosteten Version von HitKeep, die über cloud.hitkeep.com und cloud.hitkeep.eu verfügbar ist.

Indem Sie ein Konto erstellen, ein Abonnement abschließen oder HitKeep Cloud nutzen, stimmen Sie diesen Bedingungen zu.

1. Betreiber

HitKeep Cloud wird betrieben von:

Pascale Beier
Dorotheenstieg 7
DE-45657 Recklinghausen
Deutschland
E-Mail: mail@pascalebeier.de

2. Gegenstand des Dienstes

HitKeep Cloud ist ein verwalteter Analysedienst, mit dem Sie einen Workspace erstellen, Websites oder Apps verbinden, Analyseereignisse erfassen und Produktfunktionen wie Dashboards, Berichte, Exporte und Freigabewerkzeuge nutzen können.

Diese Bedingungen gelten für den verwalteten Cloud-Dienst. Die selbst gehostete Nutzung der Open-Source-Software unterliegt nicht diesen Bedingungen für den Cloud-Dienst.

3. Konten und Berechtigung

Sie müssen:

rechtlich in der Lage sein, einen verbindlichen Vertrag abzuschließen
zutreffende Registrierungs- und Abrechnungsinformationen angeben
Ihre Zugangsdaten sicher verwahren
den Dienst ausschließlich für rechtmäßige Zwecke nutzen

Sie sind für Aktivitäten unter Ihrem Konto sowie für die Handlungen der Nutzer verantwortlich, die Sie in Ihren Workspace einladen.

4. Workspace-Modell

HitKeep Cloud arbeitet derzeit für jedes gehostete Konto nach dem Modell eines einzelnen abgerechneten Workspace.

Das bedeutet:

bei der Registrierung wird ein primärer gehosteter Workspace erstellt
das Abonnement ist diesem gehosteten Workspace zugeordnet
eingeladene Teammitglieder können diesem Workspace vorbehaltlich der Tarifgrenzen beitreten

5. Auswahl der Region

Bei der Registrierung können Sie eine verfügbare Hosting-Region auswählen, zum Beispiel:

Sie sind dafür verantwortlich, die für Ihre Organisation und Ihre Anforderungen an die Datenverwaltung geeignete Region auszuwählen.

6. Zulässige Nutzung

Sie dürfen HitKeep Cloud nicht dazu nutzen:

gegen Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
Rechte an geistigem Eigentum oder Datenschutzrechte zu verletzen
den Dienst zu beeinträchtigen oder zu stören
die Infrastruktur auszuspähen, zu scannen oder zu missbrauchen
Schadsoftware oder schädliche Inhalte hochzuladen
Tarifgrenzen oder Abrechnungskontrollen zu umgehen
Daten zu verarbeiten, zu deren Erhebung oder Nutzung Sie nicht berechtigt sind

Bei missbräuchlichen, betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten können wir den Zugang sperren oder beenden.

7. Pflichten des Kunden

Sie sind verantwortlich für:

die Einholung aller erforderlichen Hinweise oder Einwilligungen für Ihren eigenen Analysebetrieb
die angemessene Konfiguration Ihres Workspace und Ihrer Aufbewahrungseinstellungen
die Verwaltung Ihrer Teammitglieder und Berechtigungen
die Prüfung von Exporten, Archiven und der Datenverwaltung für Ihren eigenen Anwendungsfall
die Einhaltung der für Ihre Nutzung von Analysedaten geltenden Gesetze

8. Integrationen von Drittanbietern

HitKeep Cloud kann Workspace-Administratoren ermöglichen, Dienste von Drittanbietern zu verbinden. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Sie diese Dienste verbinden, die angeforderten Berechtigungen erteilen und die daraus resultierenden Daten in Ihren Workspace importieren oder dort anzeigen dürfen.

8.1 Google Search Console

Wenn Sie Google Search Console verbinden, ermächtigen Sie HitKeep Cloud, den schreibgeschützten OAuth-Berechtigungsumfang von Search Console zu verwenden, um sichtbare Search-Console-Properties aufzulisten, ausgewählte Properties HitKeep-Websites zuzuordnen und aggregierte Search-Analytics-Daten für authentifizierte Berichte zu importieren.

Sie dürfen nur Google-Konten und Search-Console-Properties verbinden, zu deren Nutzung Sie berechtigt sind. Google kann zusätzlich eigene Bedingungen, API-Richtlinien, Anforderungen an den Zustimmungsbildschirm, Verifizierungsanforderungen, Kontingente, Verfügbarkeitsgrenzen und Kontoeinstellungen anwenden.

HitKeep Cloud gewährleistet nicht, dass Google eine OAuth-App, einen Berechtigungsumfang, eine API, einen Property-Zugriff oder ein Token genehmigt, aufrechterhält oder fortführt. Wenn Google den Zugriff widerruft, das API-Verhalten ändert, eine Autorisierungsanfrage ablehnt, ein Kontingent durchsetzt oder eine erneute Autorisierung verlangt, können Search-Console-Funktionen ausfallen, veraltete Daten anzeigen oder eine neue Verbindung erfordern.

Wenn Sie Search Console trennen, beendet HitKeep Cloud künftige Importe und löscht das gespeicherte OAuth-Tokenmaterial für dieses Team. Bereits importierte aggregierte Zeilen können in authentifizierten historischen Berichten verfügbar bleiben, sofern sie nicht durch Aufbewahrung, Löschung des Workspace oder einen anderen anwendbaren Löschvorgang entfernt werden.

8.2 KI-gestützte Funktionen und Amazon Bedrock

HitKeep Cloud kann Amazon Bedrock für KI-gestützte Produktfunktionen verwenden, derzeit für Opportunity Recommendations. Wenn die Funktion verfügbar und aktiviert ist, ermächtigen Sie HitKeep Cloud, den für diese Funktion erforderlichen begrenzten Analysekontext an Amazon Bedrock zu senden und die daraus entstehenden validierten Opportunity-Datensätze und betrieblichen Metadaten zu speichern.

KI-gestützte Empfehlungen werden aus Produktdaten und angeführten Nachweisen erzeugt, können aber dennoch unvollständig, veraltet oder für Ihren konkreten geschäftlichen Kontext ungeeignet sein. Sie sind dafür verantwortlich, Empfehlungen zu prüfen, bevor Sie sich auf sie verlassen, Ihre Website ändern, Nutzer kontaktieren, Ausgabenentscheidungen treffen oder rechtliche, Compliance-bezogene oder betriebliche Maßnahmen ergreifen.

Sie dürfen KI-gestützte Funktionen von HitKeep Cloud nicht vorsätzlich zur Verarbeitung von Daten verwenden, die Sie nicht an AWS übermitteln oder durch ein KI-Modell verarbeiten lassen dürfen. Dazu gehören Geheimnisse, Zahlungskartendaten, besondere Kategorien personenbezogener Daten, Daten von Kindern oder andere regulierte Daten, sofern Sie nicht geprüft haben, dass Ihre Nutzung rechtmäßig und im Hinblick auf Ihre eigenen Pflichten angemessen ist.

AWS und Amazon Bedrock können zusätzlich eigene Nutzungsbedingungen, Verfügbarkeitsgrenzen, regionale Verfügbarkeit, Missbrauchserkennung, Kontingente, Modellzugriffskontrollen und betriebliche Anforderungen anwenden. HitKeep Cloud gewährleistet nicht, dass ein bestimmtes Bedrock-Modell, eine Region, ein Inferenzprofil oder eine KI-generierte Ausgabe dauerhaft verfügbar bleibt.

9. Tarife, Abrechnung und Zahlungen

Kostenpflichtige Tarife werden über Stripe abgerechnet.

Mit dem Abschluss eines kostenpflichtigen Tarifs ermächtigen Sie uns zur wiederkehrenden Abrechnung des ausgewählten Tarifs bis zur Kündigung oder Beendigung nach diesen Bedingungen.

9.1 Abrechnungsmechanik

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht gekündigt werden
Preise, Steuern und Rechnungsstellung werden beim Checkout oder im Abrechnungsportal von Stripe angezeigt
die Zahlungsabwicklung erfolgt durch Stripe

9.2 Fehlgeschlagene Zahlungen und Rückbuchungen

Wenn eine Zahlung fehlschlägt, kann Ihr Abonnement den Status past_due erhalten; der Zugang zu kostenpflichtigen Funktionen kann eingeschränkt, gesperrt oder beendet werden, wenn das Problem nicht behoben wird.

Wird eine Rückbuchung oder ein Zahlungsstreit eingeleitet, können wir den betroffenen Zugang zum kostenpflichtigen Dienst für die Dauer der Klärung sperren.

9.3 Kündigung

Sie können Ihr Abonnement, sofern verfügbar, über das Abrechnungsportal kündigen. Sofern nicht anders angegeben, wird die Kündigung zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

10. Tarifgrenzen und faire Nutzung

Tarife können Grenzen enthalten, beispielsweise für:

Anzahl der Nutzer
Anzahl der Websites
Aufbewahrungszeiträume
Funktionszugang

Für die Anzahl der Hits und Events gilt kein fest veröffentlichtes Kontingent; sie unterliegt einer Fair-Use-Regelung. Fair Use umfasst den üblichen Analytics-Traffic der in Ihrem Tarif enthaltenen Websites. Wenn ein ungewöhnlich hohes Hit- oder Event-Volumen den Dienst erheblich beeinträchtigt oder unverhältnismäßig viele Ressourcen beansprucht, können wir Sie kontaktieren, um angemessene technische Maßnahmen oder einen geeigneteren Tarif zu vereinbaren, und die betroffene Verarbeitung erforderlichenfalls begrenzen, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu schützen.

Wenn Ihre Nutzung die Tarifgrenzen überschreitet, können wir Sie zu einem Upgrade auffordern, bestimmte Funktionen einschränken oder Sie wegen eines geeigneteren Tarifs kontaktieren.

11. Verfügbarkeit und Änderungen

Wir können Teile von HitKeep Cloud im Laufe der Zeit verbessern, ändern oder einstellen.

Wir sind bestrebt, den Dienst verantwortungsvoll zu betreiben, gewährleisten jedoch keine unterbrechungs- oder fehlerfreie Verfügbarkeit.

12. Support

Support wird wie auf den jeweils aktuellen Tarif- und Supportseiten beschrieben bereitgestellt. Reaktionszeiten werden nicht garantiert, sofern sie nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden.

13. Kundendaten

Sie behalten Ihre Rechte an den Daten, die Sie an HitKeep Cloud übermitteln.

Sie räumen uns die begrenzten Rechte ein, die erforderlich sind, um diese Daten zur Bereitstellung des Dienstes zu hosten, zu verarbeiten, zu sichern und zu übertragen.

Bei verbundenen Drittanbieterintegrationen umfasst dieses begrenzte Recht die Nutzung des autorisierten Anbieterzugangs, um die für die von Ihnen aktivierten Integrationsfunktionen erforderlichen Daten abzurufen, zu speichern, zu synchronisieren, anzuzeigen, zu schützen und zu sichern.

Bei KI-gestützten Funktionen umfasst dieses begrenzte Recht die Vorbereitung strukturierter Funktionsanfragen, deren Übermittlung an Amazon Bedrock, den Empfang der Modellausgabe, deren Validierung sowie die Speicherung der daraus resultierenden für Kunden sichtbaren Datensätze und der betrieblichen Metadaten, die zur Bereitstellung, Absicherung, Prüfung und Fehlerbehebung der Funktion erforderlich sind.

14. Datenschutz

Die Nutzung von HitKeep Cloud unterliegt außerdem der Datenschutzerklärung für HitKeep Cloud.

15. Sperrung und Beendigung

Wir können den Zugang sperren oder beenden, wenn:

Sie wesentlich gegen diese Bedingungen verstoßen
eine Zahlung ungeklärt bleibt
Ihre Nutzung ein Sicherheits-, Rechts- oder Betriebsrisiko verursacht
wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

Sie können die Nutzung des Dienstes jederzeit einstellen.

16. Haftungsausschlüsse

HitKeep Cloud wird im gesetzlich zulässigen Umfang „wie besehen“ und „wie verfügbar“ bereitgestellt, soweit nicht nach anwendbarem Recht ein anderer Maßstab vorgeschrieben ist.

Wir gewährleisten nicht, dass der Dienst unterbrechungsfrei, fehlerfrei oder für jedes konkrete Compliance- oder Geschäftsziel geeignet ist.

17. Haftungsbeschränkung

Soweit nach anwendbarem Recht zulässig, haften wir nicht für:

mittelbare, beiläufig entstandene, besondere, Folge- oder Strafschäden
entgangenen Gewinn, Umsatz, Geschäftswert oder erwartete Einsparungen
Verluste, die aus Ihrer eigenen Konfiguration, missbräuchlichen Nutzung oder Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften entstehen

Soweit eine Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist die Gesamthaftung auf die Entgelte begrenzt, die Sie in den 12 Monaten vor dem Ereignis, das den Anspruch begründet, für HitKeep Cloud gezahlt haben.

Diese Bedingungen schließen keine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden darf.

18. Änderungen dieser Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils aktuelle Fassung wird hier mit dem aktualisierten Datum des Inkrafttretens veröffentlicht.

19. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Kollisionsrechts, sofern nicht zwingendes Verbraucherschutzrecht etwas anderes vorschreibt.

20. Kontakt

Fragen zu diesen Bedingungen können Sie richten an:

mail@pascalebeier.de

Offizielle HitKeep-Profile für öffentliche Produktneuigkeiten: